Introducere Această politică descrie condițiile în care SEWA GLOBAL SRL, cu sediul în Jud. Brașov, Mun. Brașov, Str. Sitei, Nr.60, Ap.5, C.P. 500074, Brașov, Jud. Brașov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J8/871/2024 și având cod fiscal 49754597, acceptă anularea achizițiilor realizate prin intermediul website-ului sewa.one.
Condiții de anulare
Anularea unei achiziții se poate realiza cu maximum 24 de ore înainte de data și ora programată pentru furnizarea serviciului.
Solicitările de anulare primite după această perioadă nu vor fi acceptate.
Procedura de anulare Pentru a solicita anularea unei achiziții, utilizatorii trebuie să trimită un e-mail la [email protected] sau să contacteze telefonic echipa noastră la +40722245893, furnizând următoarele informații:
Numele utilizatorului
Detaliile comenzii
Motivul anulării
Rambursarea
În cazul unei anulări aprobate, rambursarea sumei plătite se va efectua în termen de 7 zile lucrătoare prin aceeași metodă de plată utilizată inițial.
Comisioanele bancare sau alte taxe asociate plății nu sunt rambursabile.
Excepții
Unele servicii pot avea politici specifice de anulare, care vor fi comunicate utilizatorilor înainte de achiziție.
În cazul unor circumstanțe excepționale (ex. evenimente anulate de organizatori), utilizatorii vor fi informați cu privire la opțiunile disponibile (reprogramare sau rambursare).
Contact Pentru orice întrebări sau solicitări privind anularea achizițiilor, utilizatorii ne pot contacta la [email protected].
