Introducere Această politică descrie modul în care SEWA GLOBAL SRL, cu sediul în Jud. Brașov, Mun. Brașov, Str. Sitei, Nr.60, Ap.5, C.P. 500074, Brașov, Jud. Brașov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J8/871/2024 și având cod fiscal 49754597, gestionează livrarea serviciilor oferite prin intermediul website-ului sewa.one.
Tipul serviciilor oferite SEWA GLOBAL SRL nu livrează obiecte fizice, ci oferă acces la servicii, evenimente și experiențe cultural-turistice.
Modalitatea de livrare După finalizarea procesului de achiziție și confirmarea plății, accesul la serviciile achiziționate se va face prin una dintre următoarele metode:
E-mail de confirmare, conținând detaliile serviciului și instrucțiunile de acces.
Generarea unui cod unic de acces trimis prin e-mail sau SMS.
Înregistrare automată în sistemul nostru, permițând accesul utilizatorului la serviciile achiziționate prin contul său de pe sewa.one.
Termenul de livrare
Accesul la servicii este oferit instant sau în maximum 24 de ore de la confirmarea plății, în funcție de specificul fiecărui serviciu.
În cazul în care utilizatorul nu primește detaliile de acces în termenul menționat, este rugat să contacteze echipa de suport la [email protected].
Răspunderea utilizatorului
Utilizatorii sunt responsabili să furnizeze date de contact corecte (e-mail și telefon) pentru a asigura primirea detaliilor de acces.
În cazul unei erori în furnizarea datelor de contact, SEWA GLOBAL SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru livrarea întârziată sau eșuată.
Contact Pentru orice întrebări sau sesizări legate de livrarea serviciilor, utilizatorii ne pot contacta la [email protected].
